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住宅电梯 怎么才能妥妥地安心

发布:2017-09-06 22:47:27  浏览次数:387

 急速坠落、突然罢工、被困多时……住宅电梯的使用越来越多了,服役的时间越来越长了,大大小小的电梯故障发生的频率相应地也越来越高了。在电梯行业协会的最近调查结论中,缺乏管控、电梯维保行业恶性竞争、维保人员素质过低等,是住宅电梯故障频发原因的前几位。如何让电梯维保走上规范、有序的道路?让乘坐电梯更安全与舒心?昨天,苏州市电梯维保行业举行专题协商会,维保企业、物业公司、监管部门举行“圆桌会议”,群策群力,寻找对策。

一年故障一万四千多台次

维保行业无序是一大原因

前天,本报报道了“居民投诉南环新村电梯屡出状况”一文,引发大家热议,很多人跳出来说,很多年前就投诉过,怎么类似事件仍层出不穷;昨天市区一开发商抱怨说,业主为了电梯成天投诉公司,说要打官司,可电梯维保这事得找维保企业,他忙着协调了一个多星期未果……

“目前苏州电梯维保市场混乱,电梯的维保质量很不规范,电梯的故障率居高不下。”据苏州市电梯行业协会调查,苏州在用电梯8万多台,去年,发生故障14400多台次。怎么会有如此高的故障率?那些电梯维保企业究竟有没有给电梯好好地维护,还是仅仅应付了事,该做的保养一件都没做?行业协会深入调查,发现原因如下:

首先,维保分支机构随便乱开。一些已经取得资质证书的电梯维修保养企业,随意到本部以外的地区设立分支机构。分支机构投入成本低,可私自经营,也可挂靠经营,利润显然超过各种证都齐全的正规企业。而这些分支机构大部分都不符合国家标准。

其次,准入门槛偏低。电梯照理属于特种设备,但不少高精度先进设备却并未列入准入指标范围,导致工装设备及检测仪器等在评审规则中标准偏低,随便准备几个设备就可上马开维保公司了。

还有一些维保单位其实就是个空架子。苏州市电梯业商会会长王友林说,有些企业很会钻空子,它们瞒天过海办理了申报手续,而实际上却要人没人、要装备没装备。一到评审发证或复审换证时则互相串通借人、借装备蒙混过关。

而国家现在对企业资质级别和作业人员所负荷的维修保养数量并没有明确的规定,这也助长了部分企业为了追求利润不顾行业公信,大肆哄抢业务甚至降价搞维保,业务到手后,不得不偷工减料,这维保质量也就可想而知了。

电梯维保企业提建议

科达电梯

关掉皮包、挂靠公司

出台维保指导价

现在的电梯维保企业鱼龙混杂,三五人就能成立个皮包公司、挂靠公司,整天“跑单帮”,这里做一票,那里再打一枪。有关部门应该对这个市场及早整治,关掉一批不规范、不合法的小公司。

其次,电梯维保市场目前没有一个相对明晰、统一的收费参照依据,致使目前电梯市场日常维保的收费差距很大。不同的企业相同的付出回报差距很大,这无论对于经营者还是消费者来说都是不公平的。大多数电梯业主都希望有一个公平、透明的收费标准,在签订电梯维保合同时有据可循,作为我们电梯企业也期盼着能有一个公平合理的收费标准,可以在一个公平竞争的市场环境下,提高服务水平,取得合理利润。

东南电梯

维保企业资源共享

维保人员持证上岗

目前电梯维保业不是缺人,而是缺有能力、有意识、有素质的专业人才。由此,若某个电梯维保企业在某个地区,需要维护的电梯数量很少,恰巧有同行维保企业在当地业务量大,能否就请业内同行帮忙协助,资源共享,让业务过硬的高水平维保人员也不会闲着,人尽其用。

也希望相关部门出台一个维保人员上岗制度,对电梯维保人员进行一系列严格的培训、考核,过关后,再持证上岗。

江南嘉捷

电梯也是运输工具

能不能给上个保险

很多人并没觉得电梯是带有危险性的交通运输工具,但其实它就是。在国外,每部电梯都必须购买保险,而这里却是空白,只有电梯还未出厂时有一项“设备责任险”,一旦安装上,就没任何保障了,这显然不合时宜,目前的投诉和人身伤害大多是使用过程中发现的。其实应该借鉴国外经验,上“无责任免赔险”,比如一年一部电梯300元,一旦出事故不管责任在哪一方,保险公司赔付20万元,根据伤害程度,最高可赔付40万元。像给汽车上交强险一样,给电梯上运输险,咨询过诸多保险公司,他们也认为这项业务是切实可行的。

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